Urban Operation Platform
UOP智慧城区运营管理平台

解决超复杂业态管理痛点

填补跨业态空间运营数字化服务市场空白

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以技术支撑跨业态空间服务,赋能城区运营管理
适配空间运营全场景的产品架构
分级管理,统一调度
智慧城区管理中心
智慧城区IOC中心
智慧城区的“大脑”,依托IoT、大数据、视频云、 集成通信、GIS等服务,实现城区运行状态感知、 城区资源统一调度及突发事件的全景式指挥,提升城区事件处置能力,促进城区管理科学化和决策智能化。
  • 01
    统一服务中心
    智慧城区的“窗口”,将各业态的客户服务中心智能化集中管理,科学管理服务过程。优化服务流程,提升服务品质。
  • 02
    智慧决策中心
    智慧城区的“智囊”将各业态纷杂的事物和数据进行智能统计,分析及预判,为决策者提供数据支撑。
  • 03
    智慧调度中心
    智慧城区的“执行”,根据智囊团的决议,系统落地执行。将业态纷杂的事物统一调度,统一执行,快速响应。
  • 6大核心技术
    • 微服务
      SpringCloud微服务架构,实现功能服务化,降低系统间的耦合性,增加灵活性扩展性以及容灾性,使用nacos作为微服务的注册中心实现服务的治理,监控,请求的分发以及软负载均衡,实现服务熔断、降级、及负载均衡
    • 分布式架构
      采用分布式体系,前后端分离模式;集成分布式框架tx-lcn保证服务失败时能够准确回滚,保证用户数据的安全性,准确性;
    • 集群化部署
      整体服务采用集群化部署提高系统稳定性,增强抗灾能力,同时也增大了系统的吞吐量,采用docker镜像技术,及k8s做镜像编排,实现敏捷部署
    • 权限及数据隔离
      使用spring security 作为权限框架,保证系统的安全性;不同服务分库治理,减少数据耦合,增加数据的隔离性,保证数据的安全性
    • 可配置工作流
      集成工作流引擎activity,保证流程控制自动化,缩短流程开发的周期,同时也保证了流程控制的稳定性
    • 高性能缓存
      使用redis作为缓存,增加系统吞吐量,减少请求响应时间,提高系统性能
    智慧应用产品体系
    以移动化、数字化的应用产品,将不同业态的业务标准化,为客户提供跨业态的服务支撑,
    为城区用户提供便捷的产品服务,提高城区的综合协作能力和服务水平。
    • 基础资源平台
    • 综合运营平台
    • 客户服务平台
    • 物业运行平台
    • 财务管理平台
    • 流程管理平台
    • 系统管理平台
    • 报表决策分析
    • 资源经营平台
    • 前介管理
    • 消息管理平台
    • SOC管理

    房产管理

    公区管理

    客户管理

    设备管理

    资产管理

    服务商管理

    供应商管理

    仓库管理

    多经客户

    合同管理

    访客管理

    坐席管理

    问卷管理

    拜访管理

    拜访管理

    装修申请

    搬运管理

    卡证管理

    积分管理

    过户管理

    服务评价

    能源管理

    安防管理

    工程管理

    环境管理

    巡检管理

    工单管理

    品质督查

    期初管理

    收款管理

    票据管理

    银行托收管理

    付款管理

    计费管理

    账单管理

    退款管理

    流程设计

    流程实例

    我的流程

    全局参数配置

    财务收费配置

    物业运行参数配置

    综合运营平台参数配置

    套打配置

    菜单管理

    组织机构管理

    员工授权

    用户管理

    角色管理

    报表

    经营资源

    分账管理

    承接查验

    入伙管理

    消息中心

    方案管理

    摄像机管理

    视频监控

    视频巡逻

    人员管理

    告警中心

    住户端
    悦享住 小程序/APP
    • 一键开门
      小区门禁一键打开,客人来访远程开门
    • 在线缴费
      在线缴纳各项物业费用,支持多种收费方式,在线开票,避免线下排队
    • 报事报修
      在线预约报事报修,流程可视,方便快捷
    • 社区福利
      住户专享社区各项优惠福利,天天可领
    物业端
    憬悦管家APP
    • 报修管理
      在线派单,移动完成报事报修全处理流程
    • 巡更巡检
      社区日常巡查、设备检修自动生成任务,记录巡查结果
    • 移动办公
      移动打卡,线上考勤统计,流程在线审批,文档资料在线管理
    • 社区信息管理
      客户、房间、楼宇、小区、车位停车场信息在线管理
  • SAAS化服务,模块化部署

    系统快速部署,零维护,独立数据平台
  • 低成本,轻量化

    系统费用低,运维成本低,操作轻量化
  • 多社区统一管控

    多社区物业统一管理运营,统一调度,分级管控,将多社区可复用岗位综合调配,实现精细化管理,降低运营成本
  • 便捷工单系统

    可视化流量工单流程,拖拽式便捷操作,方便物业快速设计流程,满足物业全业务流程的自定义
  • 内置多种统计报表

    涵盖业务,收费等多种预设报表,可快速输出各类型的统计报表,支持自定义报表
  • 多平台应用

    PC端物业管理平台,物业管家APP,住户APP/小程序,随时随地,便捷操作
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